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退貨原則

    符合以下條件,可以要求退貨 

客戶收到貨物後兩天之內,
(1)發現商品有明顯的製造缺陷的
(2)貨物經過一次換貨但仍然存在品質問題的
(3)由於人為原因造成超過我們承諾到貨之日3天還沒收到貨物的
(2)因客戶自身原因退貨的,需付每款500元(7天內可無條件退貨)
                             
    退貨流程 

客戶在收到貨物後兩天內與我們聯繫,我們會在(收到退回商品後)三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

1、退換前,聯繫線上客服,告知訂單號,請線上客服做好記錄。

2、產品寄出後,儘快告訴線上客服快遞號,請客服做好記錄,以便本站收貨後方便核對並及時處理您的退貨訂單。

金牌會員和首席金牌會員 可直接與客服聯系,到就近的快遞網點直接退貨,當場退錢


    在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求 

(1)貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
(2)超過退換貨期限的退換貨要求
(3)退換貨物不全或者外觀受損
(4)客戶發貨單據丟失或者不全
(5)產品並非我們提供
(6)貨物本身不存在品質問題的1、收貨後2天內不寄出。使用過的商品不能換貨,吊牌剪掉的商品不能換貨.沒有和客服人員聯繫並告知退換理由,擅自寄回物品不予處理。

    退貨注意問題: 
(1)運費一律由退貨方在發貨時付款.不能使用到付,如使用到付方式,一律不簽收.

(2)發回的退換商品需保持收到時的整潔和完整包裝,並在包裹堛上一張紙條,注明以下內容:

a.退貨原因

b.姓名(或者訂單號)

特別注意:退貨商品必需是直接在網站上訂購!!

換貨原則

    符合以下條件,可以要求換貨 

(1)客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有品質問題的
(2)實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
(3)因為我們出貨人員原因,發錯尺碼款式..
(4)因客戶本身原因換貨,每次每件商品需付運費300

特別注意:換貨只能在收到商品之日7天內提出(商品品質問題必需在收簽收後2天內提出)!

   換貨注意問題:

(1)運費一律由換貨方在發貨時付款.不能使用到付,如使用到付方式,一律不簽收.
(2)發回的退換商品需保持收到時的整潔和完整包裝,並在包裹堛上一張紙條,注明以下內容:

a.換貨原因
b.姓名(或者訂單號)
c.您需要換的商品名稱/尺碼

所有換貨商品都必需先寄回(臺北……),詳細地址請向客服索要(特別注意,換貨時一定要先聯繫客服說明,不接受任何原因的直接寄回)

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